Garantie taille

Notre garantie taille

Choisir la bonne taille en lingerie sur internet n'est pas toujours évident, et cette incertitude ne doit pas vous empêcher de commander. C'est pourquoi chaque pièce PF Lingerie est couverte par notre garantie taille : si elle ne va pas, nous vous envoyons la bonne taille gratuitement.

Comment ça marche

Si la taille commandée n'est pas la bonne, contactez-nous dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Nous vous expédions la bonne taille sans frais. Aucun renvoi préalable n'est nécessaire, et le remplacement de votre première pièce est entièrement offert.

Conditions

• Une demande de garantie taille par commande
• Demande à formuler dans les 30 jours suivant la livraison
• Couvre une pièce de remplacement gratuite par commande
• Valable pour les livraisons en Suisse et au Liechtenstein

Pourquoi nous ne demandons pas de retour préalable

Pour des raisons d'hygiène, les sous-vêtements portés ne peuvent pas être revendus, c'est pourquoi nous n'acceptons ni retour ni échange sur la lingerie une fois portée (voir notre politique de retour). Plutôt que de vous laisser sans solution, nous avons choisi de garantir votre taille : nous vous envoyons simplement la bonne pièce, gratuitement, sans retour nécessaire. C'est notre façon de lever le risque d'acheter de la lingerie en ligne.

Comment demander un remplacement

Utilisez notre formulaire de contact en indiquant votre numéro de commande et la taille dont vous avez besoin. Nous nous occupons du reste, généralement sous quelques jours.